行業解決方案
公用事業
優化資產維護並管理關鍵資訊和運營
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全球頂級公用事業公司信賴 OpenText
概述
電力、燃氣和水務公司在競爭日益激烈和監管的市場中運營。可再生能源的興起和客戶脫離電網的需求推動了改善運營以更好地管理成本的需求。公司需要一種解決方案來説明平衡供需，更深入地了解客戶的使用模式，並提供更加個人化的產品和服務。
主要趨勢
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公用事業公司正在投資新技術，以説明按時、按預算部署資產，並延長正常運行時間以抵消價格上漲的影響。
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對資訊洞察力的強勁需求正在引發人工智慧熱潮，預計到 2026 年，能源和公用事業領域的人工智慧市場將達到 $4.5B。
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疫情對經濟的持續影響推動了對電子數據交換 （EDI） 和 IIoT 供應鏈優化的關注。
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雲採用繼續加速，74% 的公用事業公司計劃在未來三到五年內在雲技術上投入更多資金。
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該行業繼續採用與核心應用程式（如 ERP 和 EAM）集成的內容管理系統，以促進跨資產生命周期的協作。
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遠端工作人員的支援對於確保最接近公用事業資產的員工能夠快速訪問準確的信息，從而最大限度地延長資產的正常運行時間至關重要。
主要公用事業解決方案
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能源資產資訊管理
在整個資產生命週期中簡化受控內容工作流
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公用事業的全面經驗
提供個人化的數位客戶體驗
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技術服務管理
簡化技術服務請求，提高資產正常運行時間和運營合規性
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現場工作人員的遠端訪問
通過遠端訪問關鍵工程數據提高效率和安全性
是什麼讓 OpenText 不同
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與關鍵應用程式深度集成
通過與領先的 ERP、EAM、HRM 和生產力應用程式的開箱即用集成，更快地開始使用。
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資訊治理
在資訊的整個生命週期中識別、管理和保護資訊，以提高生產效率並降低風險。
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公用事業用例的廣度
利用部署在整個公用事業價值鏈中以及前 20 家公用事業公司中的 18 家中的資訊管理集成解決方案。
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可擴展性和性能
使用安全、可擴展的平臺管理資產生命週期不同階段的大量數據。
