Kundtjänst
Få expertstöd för produkter och tjänster för att snabbare lösa problem och se till att affärsflödena fungerar effektivt
Ditt stöd för OpenText börjar med My Support
My Support Portal erbjuder allt du behöver för att lyckas. Du kan ladda ner programvara, licensnycklar, dokumentation, artiklar och forum, eller kontakta en specialist på teknisk support för personlig hjälp. Läs vår e-bok för att utforska hur My Support Portal kan hjälpa dig.
Kontaktuppgifter för support
Kontakta ditt specifika supportteam nedan:
Översikt
Fördelar
Upptäck fördelarna med OpenText Customer Support
-
Håll dig uppdaterad
Få de senaste programuppdateringarna och patcharna för att säkerställa att lösningarna aldrig hamnar på efterkälken.
-
Maximera investeringarna
Få ut mesta möjliga av OpenText -lösningarna med ständig tillgång till resurser och verktyg för självbetjäning.
-
Få hjälp 24/7
Förlita er på snabba supportinsatser vid kritiska och allvarliga serviceproblem, oavsett driftsättningsmodell.
-
Hantera proaktivt
Få tillgång till ytterligare support för att proaktivt hantera lösningar när organisationens krav förändras.
-
Planera för framtiden
Budgetera och planera enkelt för uppdateringar med en 5-årig supportlivscykel.
Erbjudande av tjänster
-
Prime Protect
Utforska det grundläggande supportprogrammet för OpenText -lösningar som ger kunderna möjlighet att hantera alltmer komplexa affärsprocesser.
Läs mer -
Premium Support
Få tillgång till seniora supportexperter för snabbare lösningstider, optimerade miljöer och större ROI.
Läs mer -
Flexibla krediter
Lås upp on-demand tillgång till kortsiktiga supporttjänster som uppgraderingshjälp, schemalagd standby och mer, genom att lösa in förbetalda flexibla krediter.
Läs mer -
TechConnect - Utgåva av faxlösningar
Förstärk kompetensen hos interna service- och IT-team med OpenText experter på optimering av digitala faxlösningar.
Läs mer
