Chi siamo

Informativa sulla privacy

Introduzione

Open Text Corporation (collettivamente con le sue affiliate, di seguito denominate "OpenText", "noi", "nostro") sostiene il diritto alla privacy e comprende l'importanza di proteggere le informazioni personali e di rispettare le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. OpenTextIl Dipartimento globale per la privacy dei dati è dedicato all'assistenza in caso di domande relative alla presente politica sulla privacy ("politica") e al trattamento delle informazioni personali degli utenti, e nell'ambito di tali attività ha sviluppato la presente politica. Questa politica si applica alle nostre filiali nella misura in cui hanno accesso ai vostri dati personali. L'elenco aggiornato delle nostre filiali è disponibile nella nostra Relazione annuale.

Questa politica fornisce informazioni sulla raccolta, l'uso e la condivisione dei dati o delle informazioni personali dell'utente (informazioni personali) quando OpenText agisce come responsabile del trattamento dei dati (ovvero quando OpenText controlla come e perché vengono elaborate le Informazioni personali dell'utente), a meno che non sia previsto diversamente in un accordo separato o sia obbligato da qualsiasi legge applicabile.

Questa politica si applica alle informazioni personali raccolte direttamente dall'utente quando visita i nostri siti web e portali ("Sito web"); comunica con noi, inclusi, ma non solo, e-mail, telefonate, messaggi o fax; utilizza i nostri prodotti, servizi e applicazioni; si impegna in transazioni commerciali con noi; si registra o partecipa ai nostri webinar, eventi, programmi, attività di marketing e promozionali o indirettamente attraverso terze parti, inclusi i nostri partner, nel corso della nostra attività.

Nei casi in cui forniamo link a siti web di altre organizzazioni, questa politica non copre il modo in cui tali organizzazioni trattano i dati personali. Vi invitiamo a leggere le informative sulla privacy degli altri siti web che visitate. Se non diversamente stabilito in un accordo separato, la presente informativa non si applica nella misura in cui trattiamo le informazioni personali dell'utente in qualità di incaricato del trattamento o fornitore di servizi per conto dei nostri clienti (vale a dire quando OpenText agisce su istruzioni dell'utente in merito a come e perché vengono trattate le sue informazioni personali).

Per informazioni su come contattarci, consultare la sezione Informazioni di contatto qui sotto.

Indice dei contenuti

QUALI INFORMAZIONI PERSONALI RACCOGLIAMO E PERCHÉ LE UTILIZZIAMO

Le informazioni personali che trattiamo sull'utente e il modo in cui le raccogliamo sono determinate dai prodotti e/o servizi OpenText che l'utente utilizza, dal modo in cui ha interagito con OpenText e dalle informazioni personali che abbiamo ottenuto da terzi con il permesso di condividere tali informazioni con noi.

Per maggiori dettagli sulle categorie di informazioni personali raccolte e sulle finalità del trattamento, consultare la Tabella 1 qui di seguito. Esempi più dettagliati per ogni scopo sono descritti nella Tabella 2.

Tabella 1 - Finalità del trattamento dei dati personali

Categorie di informazioni raccolte Finalità del trattamento
(per ulteriori dettagli, si prega di fare riferimento alla Tabella 2 di seguito)
Informazioni di contatto e di registrazione dell'account
Ad esempio: Nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, nome utente e password, paese e lingua (collettivamente "Informazioni sull'account").
  • Comunicare con voi
  • Fornitura di servizi
  • Personalizzazione dell'esperienza
  • Proteggere i nostri servizi e i nostri utenti
  • Autenticazione degli utenti e altri scopi legali
Informazioni finanziarie e transazionali
Ad esempio: Carta di credito, carta di debito, dati bancari o altri dati di pagamento.
  • Fornitura di servizi
  • Elaborazione dei pagamenti
  • Autenticazione e altri scopi legali
Informazioni e identificatori del dispositivo
Ad esempio: La configurazione di qualsiasi dispositivo registrato per l'uso in relazione ai prodotti e ai servizi; inoltre indirizzo IP, tipo e lingua del browser, sistema operativo, tipo di piattaforma, tipo di dispositivo, attributi software e hardware e identificatore unico del dispositivo e dell'applicazione.
  • Fornitura di servizi
  • Controllo dell'accesso ai nostri servizi e utenti
  • Personalizzazione dell'esperienza
  • Autenticazione degli utenti e altri scopi legali
Dati di connessione e di utilizzo
Ad esempio: Informazioni su file scaricati, nomi di dominio, pagine di destinazione, attività di utilizzo, contenuti visualizzati e acceduti, date e orari di accesso, pagine visualizzate, moduli completati o parzialmente completati, termini di ricerca, caricamenti o download, apertura di un'e-mail e interazione con i contenuti dell'e-mail, tempi di accesso, registri di errore, URL visitati e altre informazioni simili.
  • Fornitura di servizi
  • Personalizzazione dell'esperienza
  • Controllo dell'accesso ai nostri servizi e utenti
  • Autenticazione degli utenti e altri scopi legali
Altre informazioni
Ad esempio: Qualsiasi altra informazione che l'utente decida di fornirci, direttamente o indirettamente, in relazione all'utilizzo dei prodotti e dei servizi o dei siti Web.
  • Comunicare con voi
  • Fornitura di servizi
  • Personalizzazione dell'esperienza
  • Controllo dell'accesso ai nostri servizi e utenti
  • Autenticazione degli utenti e altri scopi legali

Tabella 2 - Esempi di attività di trattamento

Scopo Esempi
Comunicare con voi
  • Impostazione e amministrazione del conto
  • Rispondere alle vostre richieste di informazioni e fornirvi un servizio clienti e un'assistenza tecnica più efficaci ed efficienti
  • Monitoraggio delle comunicazioni ai fini della qualità e della formazione
  • Fornirvi aggiornamenti transazionali e informazioni su prodotti e servizi (ad esempio, aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi, informazioni sul vostro account o informazioni sulle transazioni da voi effettuate su prodotti e servizi)
  • In conformità con i requisiti legali applicabili, contattando l'utente tramite e-mail, posta, telefono o altri mezzi per scopi di marketing.
  • Raccolta di feedback e opinioni sui nostri servizi (ad esempio, sondaggi).
  • Quando si scaricano position paper o white paper
  • Registrazione e partecipazione all'evento
  • Notifica agli utenti di modifiche ai nostri prodotti e servizi
  • Comunicare con l'utente su eventi, sondaggi, concorsi, lotterie e altre promozioni.
  • Permettere all'utente di partecipare a forum di discussione o ad altre funzioni di social media sul sito web.
Fornitura di servizi
  • Elaborazione ed evasione delle vostre richieste di prodotti e servizi
  • Rispettare i nostri impegni contrattuali nei vostri confronti
  • Impegnarsi in analisi, ricerche e rapporti per capire meglio come si utilizzano i prodotti e i servizi, in modo da poterli migliorare.
  • Backup, ripristino e archiviazione dei dati
  • Comprendere e risolvere i problemi segnalati con i servizi o i prodotti.
  • Tenuta dei registri e fatturazione
Personalizzazione dell'esperienza
  • Personalizzare l'esperienza dell'utente e mostrare contenuti personalizzati
  • Ricerca e sviluppo interni per migliorare i nostri prodotti, servizi e l'esperienza dell'utente
  • Migliorare il nostro sito web per garantire che il contenuto sia presentato in modo appropriato per l'utente e il suo computer, nonché per migliorare le offerte di prodotti e servizi.
  • amministrare il nostro sito web per operazioni interne, incluse, ma non solo, la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, le ricerche, le statistiche e i sondaggi
  • Misurare o comprendere l'efficacia della nostra pubblicità nei vostri confronti, e fornire o consentire ai nostri fornitori di servizi di fornire pubblicità pertinente, compresa la pubblicità basata sugli interessi (altrimenti nota come "pubblicità comportamentale online")
Proteggere i nostri servizi e i nostri utenti
  • Monitoraggio, prevenzione e individuazione delle frodi, ad esempio attraverso la verifica della vostra identità.
  • Controllo dell'accesso ai nostri servizi e utenti
  • Combattere lo spam, il malware o i rischi per la sicurezza
  • Monitoraggio, applicazione e miglioramento della sicurezza dei nostri servizi.
Difesa dei nostri diritti legali e conformità alla legge
  • Rispettare tutte le procedure, le leggi e i regolamenti applicabili.
  • Stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali (ad esempio, per imporre il rispetto delle nostre Condizioni d'uso, delle Politiche sulla privacy o per proteggere i nostri servizi, gli utenti o altri)
  • Adempimento degli obblighi previsti da eventuali accordi

Scelta/opzione di marketing: OpenText offre all'utente la possibilità di scegliere di ricevere diversi tipi di comunicazioni e informazioni relative ai nostri prodotti e servizi. L'utente può abbonarsi a e-newsletter o altre pubblicazioni; può anche scegliere di ricevere comunicazioni di marketing e altre offerte speciali da parte nostra via e-mail. Se in qualsiasi momento desiderate modificare le vostre preferenze di comunicazione, in tutte le nostre comunicazioni di marketing forniamo link di cancellazione e un meccanismo di opt-out, oppure potete contattarci direttamente.

Si noti che, in caso di rinuncia al marketing, l'utente potrebbe comunque ricevere messaggi relativi ai servizi e alle ricerche di mercato da parte nostra (e potrebbe continuare a ricevere messaggi di marketing per un breve periodo dopo la rinuncia, mentre aggiorniamo i nostri registri).

Scelta/opzione della pubblicità digitale: Per informazioni dettagliate su come gestire la pubblicità, visitare Digital Advertising Alliance Consumer Choice. Per il vostro dispositivo mobile, potete controllare le impostazioni del vostro dispositivo: I dispositivi Android consentono di scegliere di non partecipare utilizzando "Opt-out della personalizzazione degli annunci", mentre i dispositivi Apple consentono alle app di includere pubblicità basata sugli interessi solo se si sceglie di farlo utilizzando l'avviso pop-up dell'app.

COME RACCOGLIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI

Raccogliamo informazioni personali attraverso vari mezzi, ad esempio tramite i nostri siti Web, i moduli d'ordine e la fornitura di prodotti o servizi, da parte di fornitori di servizi terzi, attività di assistenza clienti e in occasione di riunioni, mostre ed eventi (sia fisici che digitali). Il datore di lavoro dell'utente, in qualità di cliente o partner di OpenText, può fornire le informazioni di contatto dell'utente come richiesto per la fornitura di prodotti o servizi di OpenText . Raccogliamo informazioni personali anche quando voi o il vostro datore di lavoro siete clienti di un'azienda che potremmo acquisire. Potremmo anche raccogliere informazioni su di voi dalle telecamere a circuito chiuso e dai registri quando visitate i nostri locali o da altre telecamere di sicurezza come parte delle nostre misure di sicurezza e prevenzione del crimine.

I siti web possono anche raccogliere informazioni sulle visite al sito web senza che l'utente fornisca attivamente tali informazioni attraverso la tecnologia dei cookie.

Cookie e tecnologie di tracciamento: OpenText utilizza i cookie per raccogliere informazioni sull'utilizzo dei propri siti Web, direttamente o tramite fornitori di tracciamento terzi. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica sui cookie.

Non tracciare (DNT): Le impostazioni del browser possono consentire di trasmettere automaticamente un segnale "Do Not Track" (DNT) ai siti web e ai servizi online visitati. Non c'è consenso tra gli operatori del settore sul significato di DNT in questo contesto e alcuni browser applicano automaticamente i segnali DNT per impostazione predefinita e quindi non riflettono necessariamente la scelta dei nostri visitatori di ricevere o meno annunci pubblicitari personalizzati in base ai loro interessi. Di conseguenza, come molti siti web, il nostro Sito non risponde a un segnale DNT proveniente dal browser del visitatore. Per saperne di più sul DNT, visitare il sito http://allaboutdnt.com. Tuttavia, l'utente può scegliere di non accettare i cookie modificando le impostazioni del proprio browser web o scegliendo di non accettare i cookie di OpenText . Si noti che se non si accettano determinati cookie, potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni e le caratteristiche dei nostri siti web. Il consenso all'uso dei cookie varia a seconda della giurisdizione. Fare clic qui per ulteriori informazioni sulla Politica sui cookie di OpenTexte sulle opzioni per gestire le proprie preferenze in materia di cookie.

Informazioni personali raccolte da terze parti: OpenText ottiene informazioni personali da terze parti. Ad esempio, OpenText può raccogliere e ricevere informazioni personali sull'utente da aziende che distribuiscono i prodotti di OpenText tramite siti web a marchio congiunto o privato. Anche le aziende con cui OpenText collabora per commercializzare, rivendere e distribuire i propri prodotti e servizi, che possono includere i gateway di pagamento con cui lavoriamo, possono fornirci informazioni personali per aiutarci a evadere gli ordini e fornire servizi. Possiamo anche raccogliere le informazioni personali dell'utente da fonti pubbliche o da intermediari di dati (ad esempio, LinkedIn, ZoomInfo, Dun & Bradstreet) nella misura in cui le normative locali lo consentono.

Servizi API: Per alcuni servizi limitati forniti da OpenText, utilizziamo servizi API di terze parti, come l'API di YouTube o l'API di Google. Tali servizi API di terze parti utilizzati nei prodotti OpenText acquisiscono solo i dati a cui l'utente ha designato OpenText di accedere su piattaforme di terze parti. Tali dati possono includere i contenuti dell'utente memorizzati su siti di terze parti, i meta-dati associati e le informazioni sull'account relative a tali siti di terze parti. I dati raccolti da OpenText utilizzando servizi API di terze parti possono essere utilizzati per archiviare i contenuti e alcuni meta-dati associati caricati dall'utente su tali siti di terze parti. Inoltre, tali dati possono essere utilizzati da OpenText come parte di un quadro di autenticazione e autorizzazione per accedere ai dati dell'utente su siti di terze parti. I servizi di posta elettronica, social media e altri servizi di comunicazione di terze parti non sono offerti, controllati o forniti da OpenText. OpenText non è responsabile del modo in cui una terza parte trasmette, accede, elabora, archivia, utilizza o fornisce dati a OpenText. Inoltre, tali servizi di terze parti sono soggetti ai termini e alle condizioni e alle politiche sulla privacy applicabili a tali servizi. A seconda del servizio utilizzato, può essere applicata l'informativa sulla privacy di Google, disponibile qui: http://www.google.com/policies/privacy; e/o possono essere applicati i termini di servizio di YouTube, disponibili qui: https://www.youtube.com/t/terms.

In determinate circostanze, se l'utente non ci fornisce le informazioni personali necessarie, potremmo non essere in grado di fornire determinati prodotti o servizi o di adempiere ai nostri obblighi legali. La base giuridica per la raccolta e l'utilizzo delle informazioni personali sopra descritte dipenderà dalle informazioni personali in questione, dalle leggi sulla privacy applicabili e dal contesto specifico in cui le raccogliamo, come ad esempio:

  • Con il consenso, ove richiesto dalla legge.
  • Quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto o di un impegno in base al quale voi e/o noi abbiamo assunto un impegno.
  • Ove necessario per ottemperare alla legge.
  • Quando il trattamento è necessario ai fini dei nostri legittimi interessi, tenendo conto degli interessi individuali. Per un elenco di interessi legittimi, consultare la Tabella 1.

COME CONDIVIDIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI

OpenText può condividere le informazioni personali dell'utente con le sue affiliate, i partner commerciali (compresi quelli che rivendono o distribuiscono i nostri prodotti e servizi), i fornitori di servizi (compresi i fornitori di siti web, software, infrastrutture e applicazioni), i gateway di pagamento, il servizio clienti, la gestione di eventi/campagne, i fornitori di cloud hosting, le agenzie di riferimento del credito, le agenzie di debito, i consulenti professionali, le agenzie di marketing (compresi i partner o gli sponsor di eventi o promozioni), le reti e i siti web di terze parti, i fornitori di database, gli specialisti di backup e disaster recovery, i fornitori di analisi e di e-mail e gli agenti che lavorano per nostro conto.

Potremmo essere obbligati a condividere le informazioni personali con una terza parte o un ente qualora tale divulgazione sia richiesta per soddisfare la legge applicabile o altri requisiti legali o normativi, o per proteggere i diritti o la proprietà di OpenText o di altri. Ciò può includere la risposta a richieste legittime da parte di un'autorità o di un organismo competente e il soddisfacimento di requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

Se tutta o parte della nostra attività viene riorganizzata o venduta a un'altra organizzazione, o se si crea una joint venture con essa, potremmo dover fornire i vostri dati a tale organizzazione. Potremmo anche essere destinatari di informazioni personali quando acquisiamo un'altra organizzazione o una parte della sua attività o entriamo in una joint venture con essa.

Nel caso in cui terze parti eseguano elaborazioni per nostro conto, OpenText richiederà a tali organizzazioni di adottare adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere le informazioni personali e garantire che l'elaborazione delle informazioni personali avvenga solo secondo le istruzioni di OpenText e per nessun altro scopo.

Le informazioni personali possono essere elaborate al di fuori del Paese di residenza dell'utente da parte delle nostre affiliate, partner o fornitori di servizi e agenti che lavorano per nostro conto. Il trasferimento in altri Paesi da parte di OpenText e delle sue affiliate avverrà in conformità con la legislazione vigente in materia di protezione dei dati, che può includere una decisione di adeguatezza o garanzie appropriate. Le garanzie appropriate possono includere: OpenText e le terze parti stipulano le clausole modello approvate dalle autorità competenti (ad esempio, Commissione Europea, Ufficio del Commissario per l'Informazione, Protezione Federale dei Dati e Commissario per l'Informazione, ecc.

Per ulteriori informazioni sui destinatari dei vostri dati personali e sul meccanismo in vigore per i trasferimenti internazionali, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni riportate nella sezione (Informazioni di contatto) di seguito.

COME PROTEGGIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI

La protezione dei vostri dati personali, sia online che offline, è per noi una priorità. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o distruzione accidentale e garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio. Disponiamo di team di sicurezza specializzati e dedicati che rivedono e migliorano costantemente le nostre misure di sicurezza per proteggere le vostre informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale, divulgazione o distruzione.

Tutti i nostri dipendenti sono soggetti ad accordi di riservatezza e seguono una formazione annuale sul corretto trattamento delle informazioni personali.

OpenText si impegna a proteggere tutte le informazioni personali ed è consapevole dei propri obblighi ai sensi delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI

OpenText OpenText conserverà le informazioni personali per tutto il tempo necessario a fornire i prodotti o i servizi in questione o a soddisfare gli scopi per i quali le informazioni personali sono state raccolte o secondo i termini contrattuali specifici. può anche conservare e utilizzare queste informazioni per un periodo più lungo come consentito o richiesto dalla legge, per adempiere ai nostri obblighi legali, fiscali o normativi (ad esempio, requisiti di revisione e contabilità), gestire le controversie, esercitare o difendere i reclami e applicare i nostri accordi. Ci assicuriamo che le informazioni personali di cui ci disfiamo siano de-identificate o distrutte in modo sicuro.

I VOSTRI DIRITTI ALLA PRIVACY

Dati del cliente: Se i vostri dati personali ci sono stati inviati da o per conto di un cliente dei nostri prodotti e servizi che è il responsabile del trattamento di tali dati personali e noi siamo l'incaricato del trattamento, dovrete contattarlo direttamente se desiderate esercitare i diritti che vi spettano in base alle leggi applicabili sulla protezione dei dati. Se la richiesta viene inoltrata a noi, avremo bisogno del nome del cliente che ci ha inviato i vostri dati, al quale faremo riferimento.

La legge locale applicabile può prevedere alcuni diritti relativi alla raccolta, all'utilizzo e alla condivisione delle informazioni personali. Come standard minimo, ci proponiamo di consentire a tutti gli individui di esercitare i diritti sulla privacy indicati di seguito, ma si prega di notare che tali diritti e le condizioni per esercitarli ed elaborarli (compresi i tempi di risposta) possono variare a seconda della giurisdizione in cui si risiede.

In base alle leggi dell'Unione Europea (UE) sulla protezione dei dati, avete dei diritti di cui dobbiamo informarvi. I diritti a vostra disposizione dipendono dal motivo per cui trattiamo le vostre informazioni:

  • Diritto di accesso. Avete il diritto di chiederci copia delle vostre informazioni personali. Questo diritto è sempre valido. Esistono alcune esenzioni, il che significa che non sempre è possibile ricevere tutte le informazioni da noi trattate.
  • Diritto di rettifica. Avete il diritto di chiederci di rettificare le informazioni che ritenete inesatte. Avete anche il diritto di chiederci di completare le informazioni che ritenete incomplete. Questo diritto è sempre valido.
  • Diritto alla cancellazione. Avete il diritto di chiederci di cancellare i vostri dati personali in determinate circostanze.
  • Diritto alla limitazione del trattamento. Avete il diritto di chiederci di limitare il trattamento delle vostre informazioni in determinate circostanze.
  • Diritto di opporsi al trattamento. Avete il diritto di opporvi al trattamento se siamo in grado di trattare le vostre informazioni perché il processo rientra nei nostri compiti pubblici o è nel nostro legittimo interesse.
  • Diritto alla portabilità dei dati. Questo diritto si applica solo alle informazioni che ci avete fornito. Avete il diritto di chiedere che le informazioni che ci avete fornito vengano trasferite da un'organizzazione a un'altra o che ve le consegniamo. Il diritto si applica solo se stiamo elaborando le informazioni sulla base del vostro consenso o in virtù di un contratto, o se siamo in procinto di stipulare un contratto e l'elaborazione è automatizzata.

Diritti alla privacy specifici per ogni giurisdizione:

Australia: Ci impegniamo a trattare qualsiasi informazione personale in conformità con il Privacy Act 1988 (Cth.) (il Privacy Act), compresi i Principi australiani sulla privacy (APP).

La presente politica descrive il modo in cui OpenText tratta le informazioni personali degli individui che interagiscono con noi o qualsiasi informazione personale ottenuta attraverso le nostre operazioni come fornitore di servizi professionali.

La natura delle nostre attività commerciali può richiedere la divulgazione di informazioni personali a destinatari esteri (tra cui Canada, India, Stati Uniti, Europa e altri paesi di volta in volta) al fine di fornire i servizi previsti dai termini del nostro incarico o del potenziale incarico. In tali circostanze, faremo del nostro meglio per garantire che tali parti siano soggette a una legge, a uno schema vincolante o a un contratto che sostenga efficacemente principi di gestione equa delle informazioni che siano adeguatamente simili alle App.

Se l'utente presenta un reclamo sul modo in cui OpenText ha gestito i suoi dati personali e non è in grado di risolverlo o non è soddisfatto dell'esito, può contattare l'Office of Australian Information Commissioner (Ufficio del Commissario australiano per l'informazione) tramite la linea di richiesta 1300 363 992 o il sito webhttps://www.oaic.gov.au perpresentare un reclamo.

California: In conformità con il California Consumer Privacy Act ("CCPA"), aggiornato, modificato e ampliato dal California Privacy Rights Act (CPRA), i residenti in California godono dei seguenti diritti aggiuntivi.

Utilizzo delle informazioni personali

In conformità con gli obblighi previsti dal CCPA, OpenText può fornire le informazioni personali dell'utente ai propri affiliati, fornitori di servizi autorizzati e partner commerciali, o consentire loro di raccogliere informazioni personali dal nostro sito Web, prodotti o servizi in determinate situazioni. Esempi di tali situazioni sono il caso in cui l'utente acconsenta o ci indichi di divulgare le informazioni personali a tali parti, se l'utente utilizza i nostri siti Web o servizi per interagire con tali terze parti, o se siamo altrimenti tenuti a farlo per legge. Possiamo anche fornire informazioni personali a fornitori di servizi o consentire a questi ultimi di raccogliere informazioni personali dai nostri siti Web e dalle nostre applicazioni (ad esempio, attraverso l'uso di cookie o tecnologie simili) per aiutarci a fornire pubblicità all'utente e a offrire un'esperienza personalizzata. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica sui cookie.

Accesso alle informazioni personali

I residenti in California possono richiedere e ottenere da noi una volta all'anno, gratuitamente, alcune informazioni sulle informazioni personali (se esistenti) che abbiamo divulgato a terzi per scopi di marketing diretto nell'anno solare precedente. Se applicabile, queste informazioni includono un elenco delle categorie di informazioni personali condivise e i nomi e gli indirizzi di tutte le terze parti con cui abbiamo condiviso le informazioni nell'anno solare precedente.

Per maggiori dettagli sulle informazioni personali raccolte e sulle modalità di trattamento, consultare la sezione "Quali informazioni personali raccogliamo e perché le usiamo".

Cina: L'Informativa sulla privacy di OpenText China regola le modalità di trattamento dei dati personali dei residenti della Cina continentale che rientrano nell'ambito di applicazione della legge cinese sulla protezione dei dati personali ("PIPL") e delle leggi, dei regolamenti e degli standard nazionali pertinenti ("legge cinese sulla protezione dei dati").

Per ulteriori informazioni sull'Informativa sulla privacy di OpenText China, consultare i seguenti link:

Sudafrica: Per informazioni personali, come utilizzate nella presente informativa sulla privacy, si intendono le informazioni personali come definite dalla legge sulla protezione delle informazioni personali del 2013 ("POPIA"). Pertanto, i termini "Utente" e "Suo" utilizzati nella presente informativa sulla privacy si riferiscono a una persona fisica o a una persona giuridica, così come tali termini sono utilizzati ai sensi del POPIA.

Giappone: In conformità con la legge sulla protezione delle informazioni personali (APPI) e per gli interessati residenti in Giappone:

Trasferimento di dati al di fuori del Giappone: In qualità di operatore commerciale che tratta informazioni personali, come definito nella legge sulla protezione delle informazioni personali n. 57 (APPI), opereremo in conformità con questa politica.

Uso congiunto: OpenText Gli affiliati possono utilizzare congiuntamente i vostri dati, secondo la definizione di utilizzo congiunto contenuta nell'APPI, alle seguenti condizioni:

  • I tipi di dati personali utilizzati congiuntamente: come elencati nella tabella sottostante la sezione "Quali dati raccogliamo e perché li utilizziamo".
  • Scopo dell'uso congiunto: rispondere alle vostre richieste, fornirvi prodotti e servizi di OpenText , compresi gli scopi elencati nella "Tabella 1" di cui sopra.
  • Le entità che si dedicano all'uso congiunto: le società controllate da OpenText, disponibili nella nostra Relazione annuale.
  • L'ente responsabile dell'uso congiunto: Open Text Corporation (sede centrale: 275 Frank Tompa Drive, Waterloo ON N2L 0A1, Canada).

Di norma, non condividiamo i vostri dati a terzi né li trasferiamo al di fuori del Giappone, tranne nei casi in cui il trattamento dei dati sia consentito dalle leggi in vigore, o in cui abbiate fornito il vostro consenso, e quando la terza parte straniera aderisce agli standard necessari prescritti dalla Commissione per la protezione dei dati personali (PPC) (come descritto nella sezione "Come condividiamo i vostri dati").

PRIVACY DEI BAMBINI

OpenText incoraggia i genitori e i tutori ad assumere un ruolo attivo nelle attività online dei propri figli. I nostri servizi non sono rivolti a persone di età inferiore ai 18 anni e OpenText non raccoglie consapevolmente informazioni personali da bambini senza il consenso dei genitori o dei tutori. Se ritenete che possiamo aver raccolto informazioni personali da qualcuno di età inferiore ai 13 anni (o l'età applicabile per il consenso) senza un consenso adeguato, vi preghiamo di inviare la vostra richiesta per iscritto all'indirizzo che trovate nella sezione Informazioni di contatto.

INFORMAZIONI DI CONTATTO

In caso di domande relative alla presente informativa sulla privacy o alle nostre pratiche in materia di privacy,
1) si prega di contattare OpenText's Data Protection Officer o OpenText Global Data Privacy Department all'indirizzo DPO@opentext.com o per posta all'indirizzo:

OpenText Dipartimento Global Data Privacy

Prof. E.M. Meijerslaan 1
1183 AV Amstelveen
Paesi Bassi

OpenText Dipartimento Global Data Privacy

275 Frank Tompa Drive
Waterloo, Ontario
N2L 0A1
Canada

2) scrivere all'entità OpenText di cui si è clienti o con cui si interagisce, ai seguenti indirizzi disponibili all'indirizzo: Sedi di uffici in tutto il mondo | OpenText

Per esercitare i propri diritti in materia di privacy, compilare il modulo di richiesta di dati personali, inviare un'e-mail all'indirizzo DPO@opentext.com o chiamare il numero verde 1-866-397-0207.

Open Text richiederà alcune informazioni di verifica alle persone sia per le richieste di accesso che per quelle di cancellazione effettuate ai sensi del CCPA e successive modifiche, per accertare la validità delle richieste ricevute. L'utente può anche designare un agente autorizzato a presentare le richieste di esercizio dei propri diritti di protezione dei dati all'indirizzo OpenText. Tale agente autorizzato deve essere registrato presso il Segretario di Stato della California e presentare la prova che l'utente ha dato l'autorizzazione all'agente ad agire per suo conto.

Quando ci contattate, vi preghiamo di indicare in quale paese e/o stato risiedete.

Inoltre, se ritenete che i vostri diritti, come indicato nella presente informativa sulla privacy o in base alle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siano stati violati, potete in qualsiasi momento, nella misura richiesta dalla legge applicabile, presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

OpenText può aggiornare questa politica di tanto in tanto. In caso di modifica di questa politica, pubblicheremo qui la versione aggiornata. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti.

Se apportiamo una modifica che incide in modo significativo sui diritti dell'utente o, nella misura in cui ci è consentito farlo, cambiamo in modo significativo il modo o il motivo per cui utilizziamo le informazioni personali, lo comunicheremo all'utente tramite un avviso o un pop-up ben visibile sul nostro sito web.

Nota: oltre alle entità di cui sopra, questa politica si applica a:

  • I prodotti e i servizi di Total Defense, LLC (precedentemente nota come Total Defense, Inc.), una consociata di Open Text Corporation, compreso il prodotto Total Defense Mobile Security; e

  • I prodotti e i servizi di Webroot, LLC (precedentemente nota come Webroot Inc.), una consociata di Open Text Corporation, compresi i prodotti Webroot Mobile Security e Webroot for Chromebook.

L'ultimo aggiornamento di questa politica risale all'aprile 2024.

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