支持
高级支持
获得技术和战略专家一对一的个性化协助
概述
OpenText™ 高级支持可让您直接联系训练有素的专业人员，他们将为您提供所需的技能和建议，让您从OpenText 投资中获得最大收益。通过提供关键任务支持和帮助您管理复杂 IT 环境的专业支持专家，实现OpenText 解决方案的全部价值。
高级支持如何使您的企业受益
了解使用高级支持的优势。
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快速解决问题
快速响应关键业务事件，并利用升级管理和宣传来提高关注度和快速响应。
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投资最大化
专家会就如何最大限度地利用解决方案的特性和功能为您提供建议，从而保持您的竞争优势。
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确保业务连续性
OpenText 解决方案可提供预防性指导和最佳实践，确保您的业务正常运行。
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管理复杂的 IT 环境
每次都与同一位工程师合作，由熟悉您的独特环境和复杂性的专家提供全面支持。
体验与众不同的高级支持
了解高级支持如何像消防队一样：识别风险以预防问题、扑灭关键任务火灾并协调应急响应。选择一个产品领域或整个 IT 领域的专家，实现本地或全球覆盖。
