Personalização e orquestração
Crie experiências e comunicações personalizadas para aumentar as taxas de conversão e retenção
Visão geral
Como a personalização e a orquestração podem beneficiar os negócios
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Aprimore o site OpenText TeamSite e OpenText Exstream
Proporcionar experiências ricas e relevantes aos clientes por meio do site OpenText™ TeamSite™ e permitir comunicações direcionadas por meio do site OpenText™ Exstream™ .
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Aumentar as taxas de conversão por meio da personalização
Personalize as comunicações para garantir a relevância e obter maior retorno sobre os esforços de marketing.
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Centralize o gerenciamento de dados do cliente
Unifique os dados dos clientes em marketing, comunicações e atendimento ao cliente para obter mensagens e experiências mais consistentes e atraentes.
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Agregar dados do público
Combine dados de público-alvo de fontes distintas, como o Google Analytics™ e o Google BigQuery™, e ofereça experiências personalizadas específicas para esses públicos com a Experience Platform.
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Orquestrar jornadas
Automatize as próximas ações com base no comportamento do cliente para obter maior relevância e eficiência em todos os canais ao longo da jornada.
Produtos em destaque
Elimine os silos, compreenda os dados primários e desbloqueie os insights da jornada para permanecer relevante, aumentar as taxas de conversão e oferecer experiências consistentes em todos os pontos de contato.
- OpenText™ Experience CDPPersonalizar experiências e comunicações para criar clientes para toda a vida.
- OpenText™ Core Experience InsightsAprimore as experiências dos clientes com o mapeamento da jornada do cliente orientado por insights.
