Personalización y orquestación
Cree experiencias y comunicaciones personalizadas para aumentar las tasas de conversión y retención.
Visión general
Cómo la personalización y la orquestación pueden beneficiar a las empresas
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Mejorar OpenText TeamSite y OpenText Exstream
Proporcione experiencias de cliente ricas y relevantes a través de OpenText™ TeamSite™ y permita comunicaciones específicas a través de OpenText™ Exstream™ .
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Aumentar las tasas de conversión mediante la personalización
Personalice las comunicaciones para garantizar su pertinencia y obtener un mayor rendimiento de los esfuerzos de marketing.
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Centralizar la gestión de los datos de los clientes
Unifique los datos de los clientes en marketing, comunicaciones y atención al cliente para obtener mensajes y experiencias más coherentes y convincentes.
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Datos agregados de audiencia
Combine datos de audiencia de fuentes dispares, como Google Analytics™ y Google BigQuery™, y ofrezca experiencias personalizadas específicas para esas audiencias con la Plataforma de Experiencias.
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Organizar viajes
Automatice las siguientes acciones en función del comportamiento del cliente para lograr una mayor relevancia y eficacia en todos los canales a lo largo del recorrido.
Productos destacados
Elimine los compartimentos estancos, dé sentido a los datos de origen y obtenga información sobre la experiencia para seguir siendo relevante, aumentar las tasas de conversión y ofrecer experiencias coherentes en todos los puntos de contacto.
- OpenText™ Experience CDPPersonalice las experiencias y las comunicaciones para crear clientes para toda la vida.
- OpenText™ Core Experience InsightsMejore la experiencia del cliente con un mapa del recorrido del cliente basado en información.
