Personalizzazione e orchestrazione
Creare esperienze e comunicazioni personalizzate per incrementare i tassi di conversione e la fidelizzazione
Panoramica
In che modo la personalizzazione e l'orchestrazione possono essere vantaggiose per le aziende
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Migliorare OpenText TeamSite e OpenText Exstream
Fornire esperienze ricche e pertinenti ai clienti attraverso OpenText™ TeamSite™ e consentire comunicazioni mirate attraverso OpenText™ Exstream™ .
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Aumentare i tassi di conversione attraverso la personalizzazione
Personalizzare le comunicazioni per garantire la pertinenza e ottenere un maggiore ritorno sugli sforzi di marketing.
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Centralizzare la gestione dei dati dei clienti
Unificare i dati dei clienti tra marketing, comunicazioni e assistenza clienti per ottenere messaggi ed esperienze più coerenti e convincenti.
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Dati aggregati sul pubblico
Combinare i dati del pubblico provenienti da fonti diverse, come Google Analytics™ e Google BigQuery™, e offrire esperienze personalizzate specifiche per quel pubblico con la Experience Platform.
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Organizzare i viaggi
Automatizzate le azioni successive in base ai comportamenti dei clienti per una maggiore pertinenza ed efficienza su tutti i canali durante il viaggio.
Prodotti in evidenza
Abbattete i silos, date un senso ai dati di prima parte e sbloccate le informazioni sul viaggio per rimanere rilevanti, aumentare i tassi di conversione e offrire esperienze coerenti in ogni punto di contatto.
- OpenText™ Experience CDPPersonalizzare le esperienze e le comunicazioni per creare clienti a vita.
- OpenText™ Core Experience InsightsMigliorate l'esperienza dei clienti con la mappatura del percorso dei clienti basata sugli insight.
