Offentlig sektor
Sätt innehåll i centrum för interaktionen mellan medarbetare och medborgare för att förbättra engagemang och verksamhet
9x mer
Offentliga kunder är nio gånger mer benägna att lita på en myndighet om de är nöjda med servicen[1]
Översikt
Viktiga trender
-
Den fortsatta expansionen av distansarbetskraft driver på behovet av förbättrad informationsåtkomst och verktyg för ökad produktivitet.
-
Det finns en strävan att påskynda myndigheternas övergång till molnet, vilket ökar beroendet av att upptäcka och åtgärda känsligt innehåll.
-
Behovet av att minska den administrativa bördan och öka individanpassningen leder till ett ökat behov av att analysera organisations- och servicemönster med hjälp av artificiell intelligens.
-
Användningen av plattformar med låg kod ökar för att göra anställda till medborgarutvecklare och skapa automatisering och innovation för hantering av bidrag, tillstånd och licenser.
Viktiga lösningar för den offentliga sektorn
-
Digital arkivering for Government
Skanna, sortera och digitalisera pappersdokument på ett intelligent sätt i arbetsflöden inom den offentliga sektorn
-
Moln for Government
Påskynda den digitala omvandlingen för att öka engagemang, produktivitet och flexibilitet
-
Experience Platform for Cities
Skapa mer effektiva och tillfredsställande digitala end-to-end-upplevelser för medborgarna
Vad gör OpenText annorlunda
-
Tillförlitlig digital verksamhet
Driv på omvälvande förändringar i verksamheten och säkerställ kontinuitet i tjänsterna genom säkra och automatiserade arbetsflöden.
-
Övergripande visning av poster
Få samarbetsinriktad och intelligent insikt med byråspecifika och rollbaserade vyer för att digitalisera värdekedjor.
-
Snabbare applikationer som vänder sig till medborgarna
Minska utvecklingsarbetet och säkerställ att data är korrekta genom att korrelera flera datakällor som underlag för beslutsfattande.
Ledare litar på OpenText
Upptäck hur ledande organisationer inom den offentliga sektorn förlitar sig på OpenText lösningar.
Se fler framgångshistorier
Den offentliga sektorns resurser
OpenText Uppnår FedRAMP-beteckningen "I process
Läs pressmeddelandetUndersökning om molnmigration
Läs undersökningenSammanfattning av kontrakt inom den offentliga sektorn
Läs sammanfattningen5 höjdpunkter från OpenText Government Summit
Läs bloggenDe 6 viktigaste prognoserna för den offentliga sektorn 2024
Läs bloggenHur myndigheter kan förbättra den digitala kundupplevelsen med hjälp av teknik
Läs bloggenFokus på medborgarnas erfarenheter för att skapa varaktiga förändringar i förvaltningen
Läs bloggenMyndigheter får molnförtroende - och blir strategiska
Läs bloggenDriva ansvarsskyldighet och resultat för bidragshantering inom den offentliga sektorn
Läs översiktenTjänstemän är nyckeln till att skapa förtroende för regeringen
Läs bloggenJuridiska lösningar för den offentliga sektorn
Läs översiktenMinska kostnaderna och kaoset i hanteringen av byråns digitala innehåll
Läs sammanfattningenOpenText™ Exstream™ ger den offentliga sektorn möjlighet att informera och engagera medborgarna
Läs sammanfattningenHur kan vi hjälpa till?
Fotnoter
Fotnoter
- [1]McKinsey Quarterly Report, The public sector gets serious about customer experience, augusti 2019