Para atraer y retener a los clientes en un mercado competitivo, el 62% de los directores de marketing han identificado la mejora de la experiencia del cliente como una de sus principales prioridades.[1]
El 62% de los directores de marketing identifican la necesidad de mejorar el uso que hacen de los datos.[2]
Los profesionales del marketing están aumentando su uso de la innovación y acelerando la transformación digital, el 42% de los directores de marketing citan el aumento del uso de la nube como una de las principales iniciativas tecnológicas.[3]
El 25% de los directores de marketing indicaron que su organización busca modernizar su pila tecnológica para mejorar el rendimiento.[4]
Mejore la experiencia del cliente, mejore las comunicaciones con él e impulse el valor vitalicio.
Las operaciones creativas de vanguardia, la gestión de activos digitales y la optimización de contenidos ayudan a las organizaciones a innovar.
Modernice el fax para aumentar la productividad y reducir los costes.
Mejore la satisfacción del cliente y el valor del ciclo de vida reduciendo costes y riesgos
Consiga un mayor compromiso entre clientes, socios y empleados.
Mejore los resultados de los pacientes con un intercambio de información seguro y habilitado.
Amplíe sin problemas el uso de un único departamento a toda la empresa, en todas las marcas y zonas geográficas, con una única plataforma que ofrece funciones de comunicación completas.
Elimine los silos tecnológicos en la entrega de mensajes de comunicación para llegar realmente a los clientes en su canal preferido y en el momento adecuado.
Aproveche la asociación OpenText con Google para ampliar las capacidades de la plataforma en la nube, big data, análisis y personalización.
Gestione todo el recorrido del cliente, desde la captación hasta la fidelización, y a través de sitios web públicos, autenticados y comunicaciones empresariales en una sola plataforma.
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