服务与支持

OpenText 托管服务

通过认证的OpenText 应用专家扩展 IT 团队

概述

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OpenText™ 托管服务可迁移、更新、优化或管理云、内部部署或混合环境中的应用程序。通过托管服务,企业可将内部 IT 人员解放出来,专注于业务的核心竞争力,同时保持所需的合规性、安全性和可用性。

益处

利用OpenText 专家安全地管理、监控和优化云、内部部署或混合环境中的应用程序

  • 控制信息技术支出

    转换为具有可预测成本的固定费率,以帮助规划可扩展性和增长,并管理培训、设备和人员成本。

  • 降低风险

    通过经验丰富的合作伙伴限制风险,确保应用程序/基础设施的管理、现代化、可用性和合规性。

  • 利用全面问责制

    通过OpenText 支持和产品工程团队的无与伦比的访问,以及既定的服务水平协议 (SLA),确保满意度。

  • 解决技能差距问题

    利用OpenText 拥有最新行业培训和认证的应用和基础设施专家,增强现有团队的技能。

服务项目

  • 私有云

    在一个服务水平协议下部署完整的信息管理解决方案,涵盖应用程序和基础设施。

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  • 离云

    安全地管理、监控和优化内部部署解决方案,无论其复杂程度或定制水平如何。

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  • 辅助

    个性化定制所需的援助级别,以满足个人业务需求,该计划既灵活又具有成本效益,可提供一系列服务,帮助保持业务连续性。

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  • 业务网络整合

    利用专家、流程和技术,使用单一数字骨干网整合内部和外部生态系统。

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