Experience Cloud

Kommunikation

Skapa, hantera och leverera personlig, relevant kommunikation över alla kontaktpunkter

Kontakta oss
Kvinna som skriver på laptop

Översikt

Leverera alla typer av affärs- och kundkommunikation i stor skala

Communications-portföljen integrerar sömlöst kommunikationsfunktioner, inklusive batchkommunikation, interaktiv och on-demand, meddelanden, röstbrevlåda och säker dokumentleverans såsom utskriftshantering och digital fax, för att leverera personlig, relevant och konsekvent kommunikation över alla kanaler och kontaktpunkter.

Hur kommunikation kan gynna företag

  • Påskynda den digitala omvandlingen

    Förbättra kundupplevelsen med den högsta nivån av personalisering som finns tillgänglig och optimera verksamheten med ett enda integrerat verktyg för att spara både tid och pengar.

  • Unify kundupplevelse

    Eliminera silos och gör det möjligt för marknadsföring, kommunikation och kundtjänst att arbeta tillsammans för att leverera verkliga omnichannel-upplevelser.

  • Personanpassa i stor skala

    Utnyttja AI och maskininlärning för sammanhängande personalisering över kanaler, inklusive nästa bästa åtgärd, nästa bästa erbjudande och nästa bästa kanal.

  • Maximera varumärkets värde

    Tillhandahåll rätt innehåll, vid rätt tidpunkt och via rätt kanal för att öka varumärkets relevans, särskiljningsförmåga och lojalitet.

  • Förbättra verksamheten

    Öka produktiviteten med innehållsstyrning och arbetsflöden för företagsanvändare/marknadsföring och förbättra användarvänligheten med automatisering och skalbarhet.

  • Leverera konsekventa upplevelser

    Erbjud snabba, konsekventa, personliga och sömlösa upplevelser genom hela kundresan, från förvärv till behållning.

Läs bloggen

Hur kan vi hjälpa till?

OpenText sidfot

English USDeutschFrançais日本語
46-8-686 8500Ring oss nu!

Copyright © 2024 Open Text Corporation. Alla rättigheter förbehållna.

Drivs av OpenText TeamSite