体验数据与洞察力

OpenText™ 数据和洞察力解决方案可 360 度全方位了解客户模式、偏好和行为，从而提供个性化和差异化的客户体验。这些解决方案可帮助企业在整个购买过程和所有客户接触点中捕捉、汇总和分析客户数据、特征和信号。