디지털 경험(DXM)
디지털 경험
간단하고 강력한 단일 솔루션으로 획기적인 참여 달성
개요
디지털 경험 포트폴리오는 업계 최고의 콘텐츠 관리 솔루션인 OpenText™ TeamSite™를 디지털 자산 관리, 크리에이티브 워크플로우, 개인화, 타겟팅 및 고객 데이터와 같은 더 광범위한 기능으로 확장합니다. 디지털 경험은 포괄적이고 구성 가능한 하나의 옴니채널 플랫폼을 통해 B2B, B2E 및 B2C 경험에 대한 총체적인 접근 방식을 제공합니다.
OpenText 디지털 경험이 비즈니스에 도움이 되는 방법
OpenText 디지털 경험 사용의 이점 알아보기
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적절한 속도로 디지털 트랜스포메이션 가속화
디지털 경험을 모듈 세트로 사용하거나 플랫폼 기능을 쉽게 확장하여 비즈니스 요구와 목표를 충족하는 적절한 속도로 기술 스택을 현대화할 수 있습니다.
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옴니채널 브랜드 일관성 제공
컴포넌트 및 세그먼트 수준에서 콘텐츠를 관리하여 고객 라이프사이클, 채널 및 디바이스 전반에서 일관된 경험을 제공합니다.
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모든 사용자의 역량 강화
비즈니스 사용자, 개발자 및 크리에이티브 팀에게 사용하기 쉽도록 설계된 컴포저블 UX를 통해 작업 방식에 맞는 도구와 고급 기능에 액세스할 수 있는 권한을 부여하세요.
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AI 및 머신 러닝 활용
인공지능, 머신러닝 및 자동화된 워크플로우를 사용하여 IT에 의존하지 않고도 시각적으로 풍부한 개인화된 콘텐츠를 제작하고 게시할 수 있습니다.
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실행 가능한 고객 인사이트 확보
데이터에 액세스하고 동기화하여 콘텐츠와 오디언스를 테스트한 다음 클릭 수, 사이트 상호 작용 및 타겟팅 캠페인 결과와 같은 KPI를 기반으로 성과를 분석합니다.
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유연하고 안정적인 성능 확보
일반적으로 99.999%의 서비스 수준 가동 시간으로 실행되는 확장 가능한 플랫폼에 의존하며, 온클라우드 및 오프클라우드 옵션에는 Google, AWS 또는 Azure에서 실행되는 Kubernetes가 포함됩니다.
주요 제품
확장된 콘텐츠 관리 기능을 사용하여 관련성 높은 개인화된 경험을 제공하세요. 콘텐츠 및 디지털 자산 관리와 창의적인 워크플로우, 개인화, 고객 데이터를 하나의 통합 플랫폼에서 더욱 유연하게 결합할 수 있습니다.
- OpenText™ TeamSite™여러 고객 채널에서 관련성 높은 개인화된 경험을 생성하세요.
- OpenText™ Media Management중앙 위치에서 리치 미디어를 활용하여 참여도를 획기적으로 개선할 수 있습니다.
- OpenText™ Experience CDP데이터에 액세스하고 경험을 개인화하여 평생 고객을 창출하세요.
- OpenText™ 경험(DXM)간단하고 강력한 단일 플랫폼으로 더 나은 고객 참여를 유도하세요.
